Keamanan cyber (terbuka di tab baru) perusahaan NortonLifeLock (terbuka di tab baru) telah mengumumkan bahwa itu menyegarkan (terbuka di tab baru) itu Norton (terbuka di tab baru) nama merk.
Perusahaan yang awalnya bernama Symantec sebelumnya mengenakan NortonLifeLock (terbuka di tab baru) mantel pada tahun 2019, menegaskan bahwa rebranding mewakili cakupan yang diperluas dari merek Norton yang telah tumbuh dari anti Virus (terbuka di tab baru) penyedia ke platform keamanan siber yang komprehensif.
Dalam wawancara email dengan TechRadar ProKrista Todd, Chief Marketing Officer di NortonLifeLock, menjelaskan alasan di balik perpindahan tersebut, dan bagaimana rebranding sejalan dengan tujuan perusahaan.
Apa alasan di balik rebranding lain (pindah dari LifeLock, kembali ke Norton)? Apakah merek Norton SANGAT kuat?
NortonLifeLock adalah nama perusahaan dan merek korporat kami yang mempertahankan identitas visual yang sama. Norton adalah salah satu dari beberapa merek dalam portofolio NortonLifeLock dan dikenal sebagai merek yang berfokus pada konsumen. LifeLock adalah merek dalam portofolio NortonLifeLock dan dikenal luas di Amerika Utara karena fokusnya dalam mengurangi dampak yang sangat nyata dari pencurian identitas (terbuka di tab baru) pada kehidupan konsumen. Dengan desain baru kami, kami berharap dapat mengantarkan era baru bagi Norton, menandakan janji merek baru kami – untuk menjadi sekutu digital bagi konsumen, memberdayakan mereka untuk menjalani kehidupan digital terbaik mereka.
Sebagai merek yang berakar selama hampir 40 tahun, Norton telah memantapkan dirinya sebagai nama tepercaya dan mitra keamanan bagi konsumen di seluruh dunia. Meskipun hal-hal mungkin terlihat sedikit berbeda dengan logo baru ini, Norton tetap berdedikasi untuk membantu konsumen dengan kebutuhan keamanan dunia maya mereka, dan tampilan baru kami memperkuat komitmen kami untuk membantu memberdayakan orang agar menikmati kehidupan digital mereka dengan aman.
Siaran pers Norton menyebutkan bahwa perubahan citra tersebut “menantang status quo industri keamanan siber”. Bisakah Anda menguraikan lebih lanjut?
Saat ini, kehidupan digital hanyalah kehidupan. Selama bertahun-tahun, kejahatan dunia maya telah menggambarkan privasi online, keamanan, dan pencurian identitas dalam kegelapan, bayangan, dan lautan kesamaan. Akibatnya, keamanan online digambarkan sebagai tidak terjangkau, membingungkan, dan sesuatu yang ditakuti.
Menurut Laporan Norton Cyber Safety Insights 2021 kami, 46% orang di Inggris masih tidak tahu cara melindungi diri dari kejahatan dunia maya. Sebagai hasilnya, kami merasa semakin penting bagi kami untuk mengalihkan topik keamanan dunia maya, dari rasa takut akan kejahatan dunia maya menjadi memberdayakan orang di mana saja untuk lebih bersinar setiap hari dalam kehidupan digital mereka dan memanfaatkan waktu mereka untuk online.
Di Norton, kami ingin menjadi katalisator untuk mengubah cara industri berbicara tentang keamanan dunia maya – memimpin dari tempat kepercayaan dan pemberdayaan, bukan rasa takut. Kami ingin komitmen baru kami untuk bertindak sebagai contoh bagi industri yang lebih luas tentang bagaimana menjadi sekutu digital bagi konsumen dapat membantu mereka menjalani kehidupan online yang lebih aman.
Menurut Anda, apakah bagian dari kebingungan ini berasal dari fakta bahwa Norton (dan penyedia keamanan utama) mencoba menjadi segalanya untuk semua orang? (Penyimpanan Cloud, Pengelola Kata Sandi, dll).
Merek Norton telah berkembang dari penyedia antivirus terkemuka menjadi salah satu platform keamanan dunia maya terlengkap di dunia. Kami tahu bahwa jutaan orang mempercayai Norton untuk keamanan perangkat, perlindungan identitas, privasi online, dan lainnya. Faktanya, menurut penelitian merek kami sendiri yang dilakukan tahun ini, merek Norton adalah merek keamanan perangkat nomor satu dan merek keamanan dunia maya nomor satu menurut konsumen.
Bagi kami, harapan untuk desain merek baru ini adalah nada yang lebih cerah dan lebih positif akan mendorong dan memberdayakan konsumen untuk mengendalikan keamanan dunia maya mereka dan menjelajahi berbagai layanan yang ditawarkan Norton.
Perubahan citra terjadi hanya beberapa minggu sebelum Black Friday, langkah apa yang Anda ambil untuk mengurangi risiko kebingungan di pasar yang lebih luas?
Logo Norton Checkmark sangat terkenal; merek ini diakui di seluruh dunia dan langkah baru ini dibangun di atas identitas kami tanpa mengorbankan apa yang dikenal dan dapat diidentifikasi oleh konsumen Norton yang sudah ada.
Kami yakin konsumen yang baru mengenal Norton akan menyambut baik identitas visual ini dan memahami bagaimana merek ini membantu orang untuk ‘hidup di sisi yang cerah’, karena kami menampilkan semua kebaikan yang ditawarkan dunia digital saat Anda merasa terlindungi dan mengendalikan perangkat digital Anda. kehidupan.
Di manakah Avira – perusahaan keamanan Jerman yang diakuisisi pada Desember 2020 – cocok dengan semua ini?
Norton dan Avira (terbuka di tab baru) merek adalah dua merek dalam portofolio NortonLifeLock. Avira didirikan secara internasional dan dikenal dengan model freemiumnya, sementara kedua merek saling melengkapi karena visi mereka yang sama, melindungi dan memberdayakan konsumen untuk menjalani kehidupan digital mereka dengan aman.
Apakah Anda merencanakan aktivitas pemasaran – lokal atau global – selain kegiatan rebranding jangka pendek untuk mengedukasi pasar yang lebih luas tentang ambisi baru Norton?
Di luar jangka pendek, aktivitas pemasaran kami akan menampilkan logo dan identitas visual baru selama beberapa bulan mendatang, memberikan peluang lebih lanjut bagi konsumen untuk melihat merek dalam sudut pandang baru ini. Norton juga akan terus meluncurkan merek barunya di seluruh pengalaman web global, periklanan online, dan kemitraan pihak ketiga.
Apakah UKM masih menjadi segmen penting bagi Anda?
Benar, kami berhasil mendukung pemilik usaha kecil di Inggris dengan rencana Norton Small Business kami. Ini karena kami memahami pentingnya menawarkan ketenangan pikiran kepada pemilik bisnis karena itu berarti mereka tidak perlu mendedikasikan waktu mereka yang berharga untuk keamanan online, mereka dapat berfokus pada pelanggan dan mitra mereka.
Apa rencana Norton untuk tahun 2022 dan di mana Anda melihat peluang terbesar?
Meskipun kami tidak dapat mengomentari rencana khusus untuk tahun 2022, Anda harus mengharapkan kami untuk terus membangun platform keamanan dunia maya kami, memperkenalkan inovasi lebih lanjut, dan pengalaman hebat bagi pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk membantu orang di mana pun merasa terlindungi dan berdaya untuk menjalani kehidupan digital mereka dengan aman.
