Dirancang sebagai solusi satu atap untuk blogger dan pemilik usaha kecil, Netfirms (terbuka di tab baru) diluncurkan pada tahun 1998, yang berarti ia memiliki pengalaman industri selama lebih dari dua dekade. Perusahaan tetap fokus pada penawaran nama domain yang terjangkau (terbuka di tab baru)hosting web (terbuka di tab baru)email, sertifikat SSL (terbuka di tab baru)desain web, layanan pemasaran online, dan telah berkembang untuk melayani lebih dari 1,2 juta pelanggan di seluruh dunia.
Di masa jayanya, Netfirms menarik minat EIG (Endurance International Group), raksasa teknologi Amerika, sedemikian rupa sehingga EIG memutuskan untuk mengakuisisi tuan rumah Kanada. Meskipun sebagian besar perusahaan milik EIG telah mempertahankan rangkaian produk mereka lama setelah akuisisi, hal ini tampaknya tidak terjadi pada Netfirms yang meninggalkan kesan tidak lebih dari nama merek tambahan untuk solusi terkait hosting EIG standar. .
Saat kami menulis, Netfirms mengoperasikan pusat data di dua lokasi, New York (AS) dan Toronto (Kanada). Kantor pusat mereka dapat ditemukan di tempat kelahiran perusahaan, Markham (Kanada).
Halaman arahan (terbuka di tab baru) dari situs resmi Netfirms menggambarkan seorang pria yang bertekad menaklukkan puncak gunung, yang tampaknya merupakan metafora untuk sebuah ambisi (menurut kami) tetapi membuat situs tersebut terlihat seperti brosur pariwisata musim dingin. Selain itu, situs ini sangat tertutup tentang produknya, desainnya sederhana, dan akibatnya, mudah digunakan.
Jika Anda tertarik dengan jejaring sosial, Anda dapat menemukan Netfirms di Facebook dan Twitter, di mana Anda tidak akan menemukan pembaruan apa pun setelah tahun 2020. Sebaliknya, Anda akan menemukan banyak komentar negatif dari pelanggan mereka yang frustrasi (dan mungkin mantan).
Rencana dan harga
Dalam hal hosting web, Netfirms memiliki tiga hosting bersama dengan ukuran berbeda (terbuka di tab baru) rencana yang ditawarkan, dan hanya itu saja. Ketiga paket tersebut menyediakan ruang penyimpanan tidak terbatas, subdomain yang tak terhitung jumlahnya, bandwidth yang dapat diskalakan, dan sertifikat SSL gratis. Namun, keduanya berbeda dalam hal situs web yang didukung, database MySQL, dan login FTP. Ia juga mengatakan bahwa semua paket menyertakan nama domain gratis selama satu tahun, tetapi ini hanya berlaku jika Anda memiliki kupon tertentu, jadi perhatikan baik-baik.
Opsi yang paling ramah kantong dari ketiganya adalah paket hosting yang anehnya disebut “Plus (terbuka di tab baru)” (bukankah paket level awal biasanya disebut sesuatu seperti “Pemula” atau “Dasar”?). Namun demikian, dengan $4,95 per bulan (atau $3,49 jika Anda berlangganan selama tiga tahun) paket ini akan memberi Anda satu situs web, 5 pengguna FTP, dan 10 database MySQL, selain fitur-fitur umum.
Selain hosting bersama, Netfirms menawarkan pembuat situs web “pintar”. (terbuka di tab baru)pendaftaran domain, sertifikat SSL, Microsoft 365, dan hosting email Google Workspace (sebelumnya G Suite). (terbuka di tab baru). Jika Anda memiliki ambisi besar untuk situs web Anda, Anda harus ingat bahwa Netfirms tidak menyediakan jenis hosting lanjutan (seperti VPS (terbuka di tab baru) dan server khusus (terbuka di tab baru)).
Paket Netfirms didukung oleh jaminan uang kembali 30 hari, namun hanya berlaku untuk pembayaran kartu kredit.
Untuk metode pembayaran, dengan Netfirms Anda dapat menggunakan kartu kredit (hanya MasterCard dan Visa yang dapat menangani pembayaran yang tidak dalam USD), PayPal, atau cek.
Kemudahan penggunaan
Saat memutuskan paket hosting bersama mana yang akan digunakan, Anda akan melihat bahwa tagihan bulanan tidak tersedia. Artinya, Anda harus memilih apakah akan berlangganan selama satu, dua, atau tiga tahun. Untuk membeli salah satu paket ini, Anda harus memasukkan domain yang ingin digunakan. Jadi, jika Anda belum memilikinya, buka bagian pendaftaran domain dan pilih salah satunya. Banyak dari mereka tersedia untuk dibeli dan harganya berkisar dari ramah saku hingga hanya berkantong tebal.
Bagaimanapun, setelah ini Anda dapat menambahkan paket hosting yang Anda inginkan ke bagan, serta beberapa add-on terkait keamanan, dan pembuat situs web “pintar”. Di sini, Anda juga bisa mengecek tarif perpanjangan, karena harganya akan berlipat ganda setelah masa promosi berakhir.
Setelah memutuskan semuanya, Anda akan diminta untuk membuat akun dengan Netfirms, dan hal itu mengharuskan Anda menyerahkan informasi penagihan dan memilih metode pembayaran. Jika Anda memiliki kupon (mungkin untuk nama domain gratis satu tahun), di sinilah Anda dapat menggunakannya.
Panel kontrol pilihan Netfirms bukanlah konsol standar industri yang dirancang untuk mengubah semua hosting menjadi permainan anak-anak, tidak. Alih-alih cPanel (terbuka di tab baru), Anda akan mendapatkan dasbor yang tampak sederhana dengan informasi tentang ruang web Anda, yang anehnya bercampur dengan tautan ke beberapa alat pengelolaan situs. Di sini Anda juga akan menemukan tautan ke berbagai iklan seperti “Pencadangan & Pemulihan Situs Web” yang menawarkan pencadangan otomatis yang dapat Anda peroleh dengan harga tambahan (sekitar $15,00 per tahun).
Sementara Netfirms menyediakan penginstal otomatis WordPress, tidak ada penginstal 1-klik (seperti Softaculous) untuk semua aplikasi lain yang harus dimiliki. Sedangkan untuk pembuat situs web seret dan lepas, paket termurah akan dikenakan biaya $1,99 per bulan (ada opsi penagihan bulanan di sini) dan memberi Anda semua yang diperlukan untuk situs sederhana termasuk banyak bagian pra-bangun dan tata letak halaman, Alat SEO (terbuka di tab baru)pengoptimalan media sosial dan seluler, dan sebagainya.
Kecepatan dan pengalaman
Meskipun Netfirms tidak banyak bicara tentang kecepatannya, hasil tes GTmetrix yang dilakukan di situs resmi mereka menunjukkan bahwa jika mereka mau, mereka dapat mengatakan satu atau dua hal. Situs dimuat penuh dalam 4,6 detik yang cukup bagus, bahkan lebih dibandingkan dengan hasil rata-rata 8,0 detik. Demikian pula, semua metrik pengukur kecepatan inti lainnya (cat konten terbesar, waktu pemblokiran total, dan pergeseran tata letak kumulatif) menyelesaikan pengujian dengan nilai A (90%), menjanjikan kinerja yang cepat.
Netfirms menjanjikan 99,9% uptime untuk semua paket hosting tetapi, sayangnya, janji ini tidak diuraikan lebih lanjut di situs resmi. Dengan mengingat hal ini, kami menguji situs Netfirms (melalui UptimeRobot) dan memantau waktu aktifnya dengan waspada selama dua minggu. Hasil akhirnya mengejutkan (tetapi bukan yang tidak disukai) yang menunjukkan waktu aktif 100% tanpa noda dengan hanya beberapa lonjakan waktu respons.
Dukung
Dukungan pelanggan Netfirms harus tersedia sepanjang waktu dan melalui saluran telepon, obrolan langsung, dan sistem tiket. Selain konsultasi orang-ke-orang dan dukungan teknis, Anda juga dapat mendaftar ke layanan profesional Netfirms terkait dengan desain dan manajemen situs web. Sementara dukungan pelanggan Netfirms bukanlah sesuatu yang akan mengejutkan Anda, agen yang kami hubungi baik dan berpengetahuan luas.
Untuk opsi dukungan mandiri, dengan Netfirms Anda akan mendapatkan basis pengetahuan yang benar-benar tidak biasa, dan tautan langsung ke bagian tutorial video mereka yang terdiri dari hampir 40 panduan yang mudah diikuti. Kami menggambarkan basis pengetahuan sebagai tidak terkecuali karena tampaknya berada dalam kondisi yang sangat buruk dengan konten yang ketinggalan zaman, tautan rusak, dan kualitas yang tidak konsisten. Oleh karena itu, daripada membuang-buang waktu mencari-cari basis pengetahuan, lebih baik Anda menghubungi tim teknis Netfirms.
Sebuah kompetisi
Meskipun Bluehost (terbuka di tab baru) adalah host yang berbasis di AS dan Netfirms berasal dari Kanada, keduanya memiliki pusat data di AS yang membuatnya sama nyamannya bagi pelanggan dari Amerika Serikat. Keduanya terlihat cukup ramah anggaran pada awalnya, tetapi karena paket level awal Bluehost sedikit lebih murah (bahkan setelah harga pembaruan) dan lebih kuat dalam hal fitur, menurut kami ini taruhan yang lebih aman untuk pemula.
Karena Netfirms hanya menyediakan tiga paket hosting bersama, pengguna yang mencari opsi hosting lanjutan (seperti VPS dan hosting server khusus) tidak dapat melihat apa pun di sana. Untuk itu, Anda mungkin ingin memeriksa host seperti Bluehost atau HostGator yang disebutkan di atas (terbuka di tab baru)karena keduanya menawarkan segudang opsi hosting, fitur, dan aplikasi, semuanya dengan harga terjangkau.
Dari segi harga dan fitur, PowWeb (terbuka di tab baru) dan Netfirms hampir sama. Keduanya adalah perusahaan “jadul” yang menawarkan paket hosting bersama berbasis Linux dengan label harga yang tampaknya ramah kantong. Paket awal dengan kedua host mencakup ruang penyimpanan tidak terbatas, bandwidth yang dapat dijual, alat pembuatan situs yang mudah digunakan, instalasi WordPress, dan jaminan uang kembali 30 hari. Namun, paket satu-satunya PowWeb mencakup nama domain gratis juga, yang memberikan peluang yang menguntungkannya.
Ada beberapa perbedaan antara Heart Internet (terbuka di tab baru) dan Netfirms, yang paling jelas adalah bahwa yang pertama berbasis di Inggris sedangkan tuan rumah kedua berasal dari Kanada. Selain itu, Heart Internet menawarkan lebih dari sekadar shared hosting, yang menjadikannya pilihan yang jelas bagi pengguna yang mencari solusi hosting tingkat lanjut. Namun, jika menyangkut paket tingkat pemula, kedua host harus sesuai dengan kebutuhan.
Putusan akhir
Waktu aktif yang solid, kinerja yang cepat, staf pendukung yang membantu, dan solusi hosting bersama yang lengkap menjadikan Netfirms layak untuk dicoba. Pastikan untuk membayar dengan kartu kredit Anda, karena jaminan uang kembali 30 hari mereka hanya ditujukan untuk pembayaran kartu kredit.
Namun, jika Anda mencari host berbasis AS yang lebih fleksibel yang menawarkan rangkaian lengkap paket hosting kaya fitur yang didukung oleh dukungan luar biasa dan diberikan dengan harga yang menarik, lihatlah host seperti HostGator dan Bluehost.
