Kembalinya ke kantor di seluruh dunia terbukti tidak terlalu menjadi masalah bagi Zoom (terbuka di tab baru) dari yang diperkirakan sebelumnya, perusahaan telah mengungkapkan.
Konferensi video (terbuka di tab baru) service telah mengeluarkan hasil keuangan kuartalan terbarunya, mengungkapkan bahwa mereka masih memperluas basis pelanggannya sebagai sistem kerja hybrid (terbuka di tab baru) menjadi lebih populer untuk bisnis di seluruh dunia.
Dalam hasil Q3 2021, Zoom mencatat pendapatan $1,0 miliar, naik 35% YoY, dengan margin operasi GAAP kuartal ketiga sebesar 27,7%.
Peningkatan zoom
Zoom mengatakan telah melihat kesuksesan khusus dalam menarik pelanggan yang lebih besar, dengan total 2.507 pelanggan sekarang menyumbang lebih dari $100.000 masing-masing dalam pendapatan dua belas bulan terakhir, meningkat sekitar 94% dari kuartal yang sama pada tahun keuangan 2020.
Pelanggan ini mewakili hampir seperempat (22%) dari semua pendapatan Zoom pada Q3 2021, naik dari 18% tahun sebelumnya, dengan perusahaan juga memiliki 512.100 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan, naik dari sekitar 504.900 pada kuartal terakhir.
“Melalui inovasi dan dedikasi, kami akan terus memberikan kebahagiaan kepada pelanggan kami,” kata pendiri dan CEO Zoom Eric Yuan (terbuka di tab baru).
“Kami sedang dalam perjalanan untuk menjadi platform yang sangat diperlukan bagi perusahaan, individu, dan pengembang untuk terhubung, berkolaborasi, dan membangun di dunia kerja hybrid yang fleksibel. Kami yakin merek global kami, teknologi inovatif, dan basis pelanggan yang besar memposisikan kami dengan baik demi masa depan.”
Yuan menambahkan bahwa Zoom sekarang akan menutup tahun antara $4,079 hingga $4,081 miliar dalam total pendapatan, mewakili sekitar 54% pertumbuhan tahun-ke-tahun.
Zoom telah bekerja keras untuk melanjutkan pertumbuhan luar biasa yang dinikmati selama pandemi karena berusaha untuk tetap mengikuti saingan seperti Microsoft Teams.
Ini termasuk pembaruan terkini seperti transkripsi langsung (terbuka di tab baru)yang kini tersedia untuk semua akun Zoom gratis, setelah sebelumnya hanya ditawarkan kepada pelanggan berbayar.
Fitur, yang menyediakan teks otomatis selama panggilan video Zoom, kini tersedia di semua akun Zoom Meetings gratis, di samping fitur aksesibilitas lainnya termasuk aksesibilitas keyboard, menyematkan atau menyorot video juru bahasa, dukungan pembaca layar, dan transkripsi pesan suara untuk membuat perangkat lunak konferensi videonya dapat diakses ke lebih banyak pengguna.
