Microsoft telah meluncurkan portal umpan balik baru dalam upaya untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang benar-benar dipikirkan pengguna tentang Microsoft 365-nya (terbuka di tab baru) aplikasi dan layanan.
Umpan balik untuk Microsoft 365 (terbuka di tab baru) adalah pengalaman umpan balik komunitas baru yang dibangun di atas Layanan Pelanggan Dynamics 365 raksasa perangkat lunak.
Pengguna dapat membuka Umpan Balik untuk membagikan ide mereka tentang produk Microsoft dengan perusahaan maupun orang lain. Selain mengirimkan umpan balik baru untuk komunitas, pengguna juga dapat berpartisipasi dalam umpan balik yang ada dengan memilih, berkomentar, atau membagikannya secara online.
Sementara Umpan Balik sekarang tersedia dalam pratinjau untuk aplikasi dan layanan Microsoft 365 dan Microsoft Edge, perusahaan berencana untuk membuat layanan ini tersedia di kemudian hari untuk Windows 11 (terbuka di tab baru) dan produk lainnya.
Umpan Balik Saya
Umpan balik untuk Microsoft 365 juga menyertakan bagian Umpan Balik Saya pribadi tempat pengguna dapat melihat umpan balik yang telah mereka kirimkan secara publik atau umpan balik pribadi yang mereka berikan kepada Microsoft dari dalam produknya. Apakah mereka meninjau umpan balik publik atau pribadi, pengguna dapat meninjau dampak umpan balik mereka serta status dengan melihat tanggapan resmi dari tim di Microsoft yang mengerjakan produk ini.
Meskipun alat umpan balik bukanlah peluncuran produk baru yang paling menarik dari Microsoft, alat ini kemungkinan akan menguntungkan pengguna produknya dalam jangka panjang.
Misalnya, selama liputan kami tentang Microsoft Teams (terbuka di tab baru) tahun lalu, kami memperhatikan bahwa banyak pembaruan dan fitur baru ditambahkan ke perangkat lunak konferensi video perusahaan (terbuka di tab baru) dalam postingan di Microsoft 365 Roadmap didasarkan pada saran pengguna seperti dapat menggunakan beberapa akun Teams (terbuka di tab baru) di desktop atau dapat membalas pesan tertentu (terbuka di tab baru) dalam percakapan.
Kami mungkin akan mendengar lebih banyak dari Microsoft setelah Umpan Balik keluar dari pratinjau, tetapi sementara itu, Anda dapat melihat portal baru untuk berbagi ide dan bahkan kritik Anda sendiri dengan raksasa perangkat lunak tersebut.
Kami juga menampilkan alat kolaborasi online terbaik (terbuka di tab baru), alat produktivitas terbaik (terbuka di tab baru) dan perangkat lunak manajemen proyek terbaik (terbuka di tab baru)
