IPhone 13 tampaknya sedang menghadapi beberapa tantangan, baik yang terkait dengan kekurangan chipset atau yang lebih baru seputar memperbaiki layar yang retak. Sementara masalah kekurangan prosesor global kemungkinan akan berlanjut hingga awal tahun depan, jika menyangkut masalah lain, Apple mungkin telah mundur dari niatnya.
Tampaknya Apple sedang dalam proses merilis pembaruan perangkat lunak baru yang akan membantu bengkel pihak ketiga memperbaiki layar yang retak pada perangkat iPhone 13 tanpa benar-benar mengacaukan perangkat lunak pengenalan ID Wajah. Laporan tentang efek ini muncul di The Verge (terbuka di tab baru)meskipun tidak memberikan tanggal spesifik untuk pembaruan perangkat lunak tiba.
Masalah ini menimbulkan beberapa peretasan di seluruh dunia setelah penyelidikan oleh iFixit yang telah menguji masalah ini beberapa kali di banyak perangkat yang menjalankan iOS 15 dan iOS 15.1. Perusahaan mengatakan dalam sebuah posting di situs web mereka bahwa upaya untuk memperbaiki layar yang retak membuat ID Wajah pada perangkat iPhone 13 sama sekali tidak efektif.
iFixit melanjutkan untuk membagikan video YouTube dari beberapa kejadian seperti itu di postingan blog untuk mendukung klaim mereka bahwa hasil yang mereka dapatkan telah direplikasi oleh banyak profesional perbaikan lainnya. Hal ini menyebabkan protes kolektif dari bengkel pihak ketiga di sekitar Apple yang mencoba memonopoli perbaikan iPhone.
Trik yang digunakan Apple untuk memastikan bahwa pengguna iPhone dengan layar retak hanya mendekati profesional resmi cukup sederhana. Kecuali jika Anda melepas chip kontrol kecil dari layar aslinya, itu akan merusak perangkat lunak ID Wajah. Dan proses yang terlibat untuk melakukannya rumit karena melibatkan mesin yang mahal.
Bengkel resmi Apple tidak hanya memiliki akses ke alat perangkat lunak yang dapat membuat perangkat menerima layar baru, tetapi juga kemampuan untuk menyolder mikro menggunakan peralatan yang mereka beli secara khusus di luar dengan biaya lebih tinggi.
Ini berarti bahwa pengguna iPhone yang tidak beruntung mendapatkan layar yang retak harus mengeluarkan uang ekstra dan mengunjungi toko yang memiliki mikroskop untuk memperbaikinya. Dan trik di bawah layar ini juga akan memastikan bahwa iPhone masa depan juga akan keluar dari lingkup perbaikan pihak ketiga.
Analisis: kemenangan untuk Hak untuk Memperbaiki
Apple semakin memusuhi perbaikan independen selama bertahun-tahun, lebih memilih agar konsumen memperbaiki produk mereka secara langsung melalui Apple di Penyedia Layanan Resmi, atau di toko pihak ketiga di seluruh dunia yang merupakan bagian dari program Independent Repair Provider (IRP). Yang terakhir mendapatkan alat, pelatihan, dan suku cadang yang bersumber langsung dari perusahaan.
Ini bertentangan dengan etos Hak untuk Memperbaiki, yang berkampanye melawan pembuat perangkat yang dengan sengaja merancang produk mereka agar lebih sulit diperbaiki oleh individu dan toko pihak ketiga. Sementara anggota parlemen Uni Eropa telah menjelajahi undang-undang yang menghapus limbah elektronik dan mendukung hak konsumen selama bertahun-tahun, pemerintah AS di bawah pemerintahan Presiden Biden akhirnya mulai melakukannya merevisi Undang-undang Hak untuk Memperbaiki – terutama untuk pembuat ponsel cerdas.
Apple bukan satu-satunya perusahaan yang menghalangi Hak untuk Memperbaiki – a Bloomberg (terbuka di tab baru) melaporkan kembali pada bulan Mei merinci bagaimana grup perdagangan TechNet, yang mencakup Google dan Apple, mendorong anggota parlemen untuk tidak menandatangani undang-undang Hak untuk Perbaikan. Laporan tersebut juga menjelaskan bagaimana raksasa teknologi melobi undang-undang semacam itu di tingkat negara bagian, seperti yang dilakukan Microsoft, Amazon, dan lainnya untuk RUU Washington 2019.
Serialisasi tampilan dan mikrokontroler iPhone 13 tampak seperti cara lain untuk mengarahkan konsumen agar memperbaiki perangkat melalui bisnis resmi Apple, yang secara fungsional membatasi Hak untuk Memperbaiki. Semoga perusahaan yang mengembalikan batasan perangkat kerasnya yang sewenang-wenang adalah tanda arahnya di masa depan.
Melalui Ars Technica (terbuka di tab baru)
