Selama akhir pekan, pengemudi Tesla di seluruh dunia terdampar setelah pemadaman server membuat mereka terkunci di luar mobil mereka.
Aplikasi Tesla mengalami masalah selama beberapa jam dengan pengguna menggunakan Twitter untuk menjelaskan bahwa mereka tidak dapat terhubung ke server Tesla, dan oleh karena itu tidak dapat membuka Tesla Model 3 dan kendaraan lain dari pabrikan.
Masalahnya hanya memengaruhi mereka yang mencoba mengakses kendaraan mereka melalui aplikasi ponsel cerdas Tesla; jadi sementara pengguna masih dapat membuka mobil mereka menggunakan kunci fisik, siapa pun yang tidak membawa cadangan itu kemungkinan besar akan mengalami beberapa jam yang membuat frustrasi.
Server Tesla sekarang kembali online dan pengguna dapat sekali lagi menggunakan smartphone mereka sebagai kunci mobil. Tapi ini mungkin bukan terakhir kalinya kami melihat masalah memengaruhi server Tesla – atau server apa pun dengan cara itu – jadi kami sarankan Anda selalu menyiapkan opsi cadangan untuk masalah seperti ini di masa mendatang, bahkan jika menggunakan telepon umumnya merupakan solusi yang lebih nyaman.
Analisis: Kemungkinan bukan pemadaman terakhir yang akan kita lihat
Sebagai penjelasan atas pemadaman tersebut, Musk tweeted (terbuka di tab baru) “Sepertinya kita mungkin secara tidak sengaja meningkatkan verbositas lalu lintas jaringan. Mohon maaf, kami akan mengambil tindakan untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi.”
Dalam komputasi, verbositas mengacu pada seberapa banyak informasi yang dicatat sistem saat melakukan tindakan; menaikkan tingkat verbositas sistem berarti mengumpulkan lebih banyak data. Tingkat tinggi adalah alat yang hebat untuk memecahkan masalah kesalahan karena Anda dapat lebih mudah menemukan langkah mana dalam suatu proses yang gagal, namun mengumpulkan lebih banyak data membebani sistem karena diperlukan untuk melakukan lebih banyak tindakan pada satu waktu – berpotensi menyebabkan pelambatan atau kegagalan seperti yang dilihat Tesla saat sistem berada di bawah tekanan.
Sayangnya, kesalahan seperti ini kemungkinan besar akan terjadi lagi. Bukan secara khusus masalah yang disebabkan oleh verbositas tetapi masalah yang disebabkan oleh kutukan sistem komputer di mana-mana: kesalahan manusia.
Pada titik tertentu, manusia kemungkinan besar mengubah baris kode di server Tesla yang meningkatkan tingkat verbositasnya – baik dengan sengaja untuk memecahkan masalah bug kecil atau sebagai efek samping yang tidak diinginkan dari pekerjaan lain. Sementara Tesla akan mengambil langkah-langkah untuk menghentikan kesalahan khusus ini terjadi lagi, kecuali jika itu mengganti semua stafnya dengan AI yang dibangun dengan sempurna, kesalahan manusia pada akhirnya akan menyerang sekali lagi.
Dengan demikian, pengemudi Tesla ingin memastikan bahwa mereka selalu memiliki cara alternatif untuk memasuki kendaraan mereka. Untungnya Tesla sudah menyediakan ini dengan mobilnya – memberi pengemudi cara bebas internet untuk memasuki kendaraan mereka.
Saran kami adalah pastikan Anda selalu membawa ini, meskipun di bagian bawah tas. Karena apakah itu masalah sisi Tesla lainnya, atau hanya karena paket data ponsel Anda habis – Anda ingin memastikan bahwa Anda dapat berkendara pulang.
