Jika Anda berpikir untuk memutakhirkan MacBook atau iMac Anda ke macOS Monterey yang baru saja dirilis Apple (alias macOS 12), Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menunda untuk saat ini, karena semakin banyak pengguna yang mengeluhkan komputer Mac yang rusak setelah pembaruan .
Seperti dilansir MacRumors (terbuka di tab baru)sejumlah besar pengguna di Komunitas Dukungan Apple menemukan bahwa Mac mereka dimatikan selama proses pembaruan macOS Monterey dan kemudian tidak bisa boot lagi.
“Saya memperbarui MacBook Pro saya dari 2018 dan itu baik-baik saja sampai layar tiba-tiba menjadi hitam dan sekarang tidak mau hidup,” kata seorang pengguna. (terbuka di tab baru)menggemakan hal yang sama (terbuka di tab baru) pengalaman (terbuka di tab baru) sebagai (terbuka di tab baru) banyak (terbuka di tab baru) yang lain (terbuka di tab baru) di dalam (terbuka di tab baru) Apel (terbuka di tab baru) forum (terbuka di tab baru).
Laporan pengguna menunjukkan bahwa masalah ini hanya terjadi pada Mac berbasis Intel, yang berarti semua komputer yang tidak ditenagai oleh silikon Apple berisiko.
Masalah pembaruan macOS Monterey mengikuti masalah serupa yang terjadi tahun lalu, yang memengaruhi pengguna untuk meningkatkan ke macOS Big Sur.
Cara memperbaiki Mac yang rusak
Seperti halnya masalah Mac yang serius semacam ini, opsi terbaik sering kali adalah membawa MacBook, iMac, atau Mac mini Anda ke Genius Bar di Apple Store terdekat.
Namun, jika Anda senang melakukan sedikit pemecahan masalah sendiri, menurut salah satu pengguna (terbuka di tab baru) di Komunitas Dukungan Apple, mereka berhasil menghidupkan kembali Mac berbasis Intel yang rusak dengan menggunakan Mac lain yang menjalankan sistem operasi yang telah diperbarui.
Prosesnya melibatkan menjalankan Apple Configurator 2 (terbuka di tab baru) dan menggunakan ini untuk memperbarui firmware pada Chip Keamanan T2 Mac berbasis Intel yang di-brick. Karena kebanyakan orang tidak mungkin memiliki Mac kedua yang diperbarui, staf Genius Bar Apple akan dapat melakukan ini untuk Anda.
Sebuah kata peringatan yang kuat juga, seolah-olah proses kebangkitan tidak berhasil, Anda mungkin perlu menggunakan Apple Configurator 2 untuk memulihkan Mac Anda, yang sayangnya akan menghapus penyimpanan flash internal Anda.
Saran kami adalah memastikan Anda telah mencadangkan Mac ke drive eksternal menggunakan Time Machine sebelum mencoba pembaruan macOS Monterey.
