Dunia tampaknya akan membelanjakan lebih banyak untuk perangkat lunak yang didukung kecerdasan buatan pada tahun 2022, mendorong seluruh industri AI ke tingkat yang lebih tinggi, klaim tokoh Gartner baru, meskipun keberhasilan ini akan bergantung pada kematangan AI dari organisasi yang terlibat.
Firma analis memperkirakan total pendapatan perangkat lunak AI untuk tahun 2022 dapat mencapai $62,5 miliar, naik lebih dari seperlima (21,3%) dibandingkan tahun ini. Perusahaan kemungkinan besar akan menghabiskan sebagian besar uang ini untuk manajemen pengetahuan, asisten virtual (terbuka di tab baru)kendaraan otonom, tempat kerja digital, dan data crowdsourced.
Namun, permintaan akan teknologi AI dan, akibatnya, pertumbuhan pasar, secara langsung terkait dengan tingkat kematangan perusahaan yang terlibat dalam AI. Saat ini, hampir setengah (48%) CIO telah menerapkan, atau berencana untuk menerapkan, teknologi AI dan pembelajaran mesin, dalam 12 bulan ke depan. Meski kedengarannya menjanjikan, tantangan terbentang di depan.
AI membawa nilai bisnis
Banyak perusahaan bereksperimen dengan AI, tetapi ketika harus menjadikannya bagian dari operasi standar – semuanya menjadi rumit. Mereka enggan merangkul teknologi, tidak memercayainya, dan sulit membenarkan nilai bisnis. Gartner berpendapat sebagian besar perusahaan tidak akan mencapai “tahap stabilisasi” sebelum tahun 2025.
“Pasar perangkat lunak AI semakin cepat, tetapi lintasan jangka panjangnya akan bergantung pada perusahaan yang memajukan kematangan AI mereka,” kata Alys Woodward, direktur riset senior di Gartner.
“Hasil bisnis AI yang sukses akan bergantung pada pemilihan kasus penggunaan yang cermat,” tambahnya. “Use case yang memberikan nilai bisnis yang signifikan, namun dapat ditingkatkan untuk mengurangi risiko, sangat penting untuk menunjukkan dampak investasi AI kepada pemangku kepentingan bisnis.”
Pasar perangkat lunak AI terdiri dari aplikasi dengan kecerdasan buatan, seperti alat visi komputer, chatbots (terbuka di tab baru), atau berbagai alat analitik data. AI diharapkan dapat menghilangkan banyak tugas berulang dari rutinitas sehari-hari, membebaskan waktu berharga untuk pekerjaan bernilai lebih tinggi.
