Oppo (terbuka di tab baru) mungkin tidak begitu familiar bagi konsumen Inggris seperti Apple (terbuka di tab baru) dan Samsung (terbuka di tab baru), atau bahkan Huawei, namun statusnya sebagai produsen smartphone terbesar keempat di dunia menuntut rasa hormat. Menurut Gartner, pabrikan China tersebut memiliki pangsa pasar global sebesar 10,2%, didorong oleh tingkat pertumbuhan yang mencengangkan sebesar 42,4%
Seperti rekan senegaranya Vivo dan Xiaomi, Oppo secara tradisional didorong oleh permintaan yang kuat di tanah airnya dan bagian lain di Asia berkat handset yang terjangkau dan penuh fitur. Eropa Barat adalah langkah logis berikutnya dalam mengejar pertumbuhan.
Ponsel Oppo memulai debutnya di Inggris pada Januari 2019, berharap dapat mengganggu pasar yang didominasi oleh segelintir pemain. Namun, berbicara kepada TechRadar Pro¸ Strategi Managing Director Inggris dan Irlandia Kevin Cho tidak hanya bersaing berdasarkan nilai – ia ingin menawarkan teknologi dan fitur desain yang tidak dimiliki vendor lain.
Inovasi perangkat
“Inggris adalah salah satu pasar yang paling sadar merek,” jelasnya. “Bagi sebagian besar pendatang baru, pertanyaannya adalah memberikan nilai atau spesifikasi. Bagi kami, sebagai merek, nilai uang bukanlah satu-satunya cara [to succeed]. Kami merasa kami membedakan saat kami beroperasi di persimpangan antara teknologi dan kecantikan. Kami tidak melihat perlunya berkompromi.
“Ini tentang menjadi alternatif yang layak di pasar yang belum terganggu secara tradisional oleh merek lain. Kami telah membuat langkah besar dalam menembus pasar dengan membawa pilihan yang berbeda dan teknologi baru.
“Semua pesaing kita [innovate] tetapi kami percaya dalam menghadirkan fitur yang benar-benar penting bagi kehidupan orang-orang.”
Cho memuji keunggulan handset terbaru Oppo, mengutip karakteristik desain unibody dan melengkung mereka, dan mengklaim fitur teknologi seperti pengisian cepat, masa pakai baterai rendah, dan pengalaman visual yang imersif adalah sesuatu yang hanya dapat ditawarkan oleh Oppo.
Peluncuran 5G juga merupakan peluang. Meskipun Samsung memastikan bahwa itu adalah pilihan bagi pengguna awal, kedatangan terlambat dari iPhone yang kompatibel dan perjuangan Huawei yang terdokumentasi dengan baik berarti ada celah untuk produsen lain. Oppo menyediakan salah satu perangkat peluncuran untuk jaringan 5G EE.
Namun, Cho belum melihat 5G sebagai pendorong utama penjualan. Dia melihatnya sebagai perkembangan alami yang akan menjadi lebih penting saat operator meluncurkan layanan mereka dan kasus penggunaan baru muncul.
“Telah ada desas-desus tentang 5G [in the industry] selama dua atau tiga tahun terakhir tetapi kami sekarang hampir mulai mencapai titik kritis di mana kami akan menyebar luas., ”katanya, mengutip konsekuensi pandemi yang tak terhindarkan pada penerapan dan adopsi 5G. “Untuk pertama kalinya, penetrasi handset mendahului peluncuran jaringan. Segera setelah operator mengejar ketinggalan, kasus penggunaan akan semakin relevan.”
Ekspansi bisnis
Perangkat hanyalah satu bagian dari persamaan – pemasaran dan operasi bisnis sama pentingnya. Oppo mengambil pembelajaran dan praktik terbaik yang diperoleh dari ekspansi hingga kapan
Cho telah mengepalai operasi Oppo di Inggris selama dua setengah tahun terakhir, dan mengidentifikasi pelajaran strategi iklan melalui ekspansi serupa ke Australia, Selandia Baru, dan bagian Eropa lainnya yang dapat direplikasi dan disesuaikan untuk pasar Inggris.
“Ini adalah contoh bagus tentang bagaimana kami memiliki pemahaman yang kuat tentang perilaku konsumen di dalam pasar,” jelasnya. “Kami masuk sebagai pendatang baru dengan sedikit kesadaran merek dan sedikit skeptis sehingga Anda perlu membangun kredibilitas dan kepercayaan itu.
“Kami telah membangun kredibilitas kami melalui pendekatan pragmatis yang tidak hanya melibatkan teknologi hebat tetapi juga kemauan untuk berkompromi.
“Oppo UK memiliki visi untuk menjadi perusahaan yang paling mudah untuk diajak bermitra, baik itu cara kami mengirim, memasok, membiayai, atau cara kami memasuki pasar. Setiap enam bulan ketika kami merumuskan rencana pemasaran kami, kami menempatkannya [that philosophy] di pusat dan bawa mitra kami ke dalam proses itu untuk menciptakan afiliasi itu sebagai mitra.”
Untuk memperkuat hubungan ini dengan mitra dan pelanggan, dan melokalkan merek, Oppo telah menggandakan ukuran tim Inggris & Irlandia sejak 2019.
“Memperluas kami [UK] kehadiran tidak hanya memberi kami lebih banyak kemampuan dan sumber daya, tetapi juga memberi kami budaya lokal,” katanya. “Jika Anda melihat struktur tim kami – 70% karyawan kami sebenarnya berasal dari Inggris dan Irlandia. Kami percaya bahwa dengan membentuk tim lokal tersebut, kami dapat benar-benar terlibat dan terhubung dengan pasar lokal.”
Pemasaran juga membantu. Selain sponsor internasional seperti The International Cricket Council (ICC) dan FC Barcelona, Oppo telah bermitra dengan salah satu properti paling terkenal di olahraga Inggris – Wimbledon. Asosiasi dengan turnamen bergengsi tersebut dirancang untuk meningkatkan kesadaran dan kredibilitas lebih jauh lagi.
“Wimbledon cukup pilih-pilih dalam hal kemitraan dan kolaborasi kami lebih dari sekadar memiliki logo di samping merek Oppo,” kata Cho. “Sponsor Wimbledon sangat penting untuk menunjukkan kepada konsumen Inggris tentang siapa kami sebagai merek.”
Ambisi Inggris Oppo melampaui smartphone dan ke perangkat dan aksesori yang terhubung. Pasar bisnis juga merupakan sesuatu yang akan dikejar setelah kehadirannya matang.
Tetapi tidak ada yang bisa menghindari besarnya tantangan yang dihadapinya di pasar Inggris di mana hanya Huawei yang benar-benar berhasil memecahkan duopoli Apple-Samsung dalam beberapa tahun terakhir.
Jadi bagaimana itu akan mendefinisikan kesuksesan? Langkah pertama adalah menjadi alternatif utama itu dan membangun dari sana.
“Saya tidak berpikir pernah ada langit-langit [but] Saya pikir menetapkan diri kita sebagai alternatif ketiga yang jelas itu, ”saran Cho. “Kami ingin memastikan bahwa kami tidak hanya di sini sebagai kilasan, tetapi juga perlengkapan jangka panjang dalam ekosistem teknologi yang lebih luas di Inggris, menghadirkan teknologi berbeda yang penting.”
Mempertimbangkan ponsel 5G? Berikut adalah penawaran telepon 5G terbaik (terbuka di tab baru) sekitar
