Sejak diluncurkan baru-baru ini, jajaran Pixel 6 telah mengalami kinerja pemindaian sidik jari yang buruk, dan sekarang Google telah menjelaskan mengapa fitur biosecurity-nya mungkin bertindak sedikit lebih lambat dari yang diharapkan.
Akun Twitter resmi Google membalas tweet yang mengeluh tentang pemindai sidik jari di bawah layar Pixel 6 yang tidak akurat, dengan raksasa teknologi itu mengutip “algoritme keamanan yang ditingkatkan” sebagai penyebab pengenalan sidik jari yang lebih lambat.
Kami mohon maaf atas kerumitan ini. Sensor sidik jari Pixel 6 menggunakan algoritme keamanan yang ditingkatkan. Dalam beberapa kasus, perlindungan tambahan ini membutuhkan waktu lebih lama untuk memverifikasi atau memerlukan lebih banyak kontak langsung dengan sensor. Coba langkah pemecahan masalah: https://t.co/uTbifE5Uyo. Terima kasih. ^Lewi6 November 2021
Seperti yang dapat dilihat dari tweet, Google mengklaim bahwa “perlindungan tambahan ini dapat memakan waktu lebih lama untuk memverifikasi atau memerlukan lebih banyak kontak langsung dengan sensor”, sebelum mengarahkan poster asli ke halaman pemecahan masalah. (terbuka di tab baru).
Halaman ini memberikan beberapa solusi yang lebih jelas, seperti memastikan Anda memiliki Android versi terbaru, menekan dan menahan jari dengan kuat pada sensor, dan menggunakan salah satu jari yang telah Anda daftarkan untuk keamanan biometrik.
Di antara daftar solusi, Google juga menyarankan agar Anda memastikan tampilan itu sendiri bersih dari kotoran dan noda, dan bahwa “Jika jari Anda terlalu kering, lembabkan atau daftarkan ulang sidik jari”.
Solusi sebenarnya?
Meskipun halaman pemecahan masalah Google dapat membantu mengatasi beberapa masalah paling sederhana yang dihadapi oleh pengguna yang berjuang dengan pemindai sidik jari Pixel 6, jelas dari umpan balik pelanggan bahwa masalahnya tidak dapat diatasi dengan pelembab saja.
Pixel 6 dan Pixel 6 Pro adalah flagships pertama dari Google yang menggunakan prosesor Tensor raksasa teknologi itu sendiri, yang memiliki inti keamanan terintegrasi, di samping versi terbaru dari chip keamanan khusus Titan M2.
Mereka juga yang pertama dari ponsel raksasa teknologi yang menampilkan pemindaian sidik jari di bawah layar, dan sementara flagships lainnya seperti Samsung Galaxy S21 menggunakan teknologi ultrasonik untuk membuka kunci lebih cepat, Google menggunakan pemindai optik, teknologi yang telah terbukti menawarkan lebih lambat. kinerja secara keseluruhan (walaupun dengan masalahnya sendiri).
Ini juga kurang aman daripada teknologi ultrasonik, karena hanya memindai gambar 2D dari digit Anda, kehilangan pengukuran kedalaman alur sidik jari Anda.
Dengan demikian, jika klaim Google bahwa penyebab keterlambatan dan ketidakakuratan dalam pemindaian adalah karena langkah-langkah keamanan yang baru digunakan, masih ada harapan bahwa ini dapat dioptimalkan melalui pembaruan perangkat lunak atau firmware, meskipun tidak ada perubahan realitas perangkat keras dari Pixel baru. pemindai optik range.
TechRadar telah menghubungi Google tentang masalah ini, menanyakan apakah ada solusi yang diusulkan, dan sementara kami belum mendengar tanggapan, kami akan memperbarui ceritanya saat kami menerimanya.
