Pembeli Inggris tidak akan lagi dapat menggunakan kartu kredit yang diterbitkan Visa mereka (terbuka di tab baru) untuk membayar pembelian di Amazon.
E-niaga (terbuka di tab baru) raksasa telah mengatakan akan berhenti menerima kartu kredit Visa dalam beberapa bulan ke depan karena tampaknya mendorong kembali biaya yang tampaknya tinggi yang dikenakan perusahaan untuk transaksi.
“Akibat tingginya biaya pembayaran Visa, kami menyesal bahwa Amazon.co.uk tidak akan lagi menerima kartu kredit Visa yang dikeluarkan Inggris mulai 19 Januari 2022,” kata Amazon dalam sebuah pernyataan.
Kartu kredit Amazon UK Visa
Meskipun kartu kredit tidak lagi diterima, pelanggan Inggris masih dapat menggunakan kartu debit Visa mereka untuk melakukan pembelian di Amazon. Kartu kredit dari penyedia lain seperti Mastercard dan American Express juga tidak terpengaruh, Amazon menegaskan.
“Biaya menerima pembayaran kartu terus menjadi kendala bagi bisnis yang berusaha memberikan harga terbaik bagi pelanggan. Biaya ini seharusnya turun seiring waktu dengan kemajuan teknologi, tetapi malah terus tinggi atau bahkan naik,” tambah pernyataan Amazon. .
“Dengan lanskap pembayaran yang berubah dengan cepat di seluruh dunia, kami akan terus berinovasi atas nama pelanggan untuk menambah dan mempromosikan opsi pembayaran yang lebih cepat, lebih murah, dan lebih inklusif ke toko kami di seluruh dunia.”
Dalam pernyataannya sendiri, Visa mengkritik Amazon karena “mengancam akan membatasi pilihan konsumen” di masa mendatang. “Ketika pilihan konsumen terbatas, tidak ada yang menang,” tambah perusahaan itu.
Visa mengatakan sedang mencari untuk bekerja dengan Amazon dalam kesepakatan untuk memungkinkan pelanggan untuk tetap menggunakan kartu kreditnya, tetapi tidak dapat memastikan kapan diharapkan untuk mencapai kesepakatan.
Berita tersebut, pertama kali dilaporkan oleh Bloomberg (terbuka di tab baru)adalah salvo terbaru dalam perselisihan yang sedang berlangsung antara Visa dan Amazon yang telah mereda selama beberapa waktu sekarang, dengan Amazon mengenakan biaya pada pelanggan Visa di beberapa negara dalam beberapa bulan terakhir.
Ini termasuk biaya tambahan 0,5% untuk pembelian kartu kredit Visa di situs webnya di Singapura pada September 2021, yang segera diikuti oleh biaya tambahan serupa untuk transaksi Visa di Australia.
Perusahaan memiliki hubungan yang sangat dekat dengan Mastercard, meluncurkan Amazon Platinum Mastercard pada tahun 2017 yang menawarkan hadiah dan uang kembali kepada pelanggan ketika mereka membeli di Amazon.
